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淘宝店铺的信誉度有什么用? 信誉度如何提升?

发表时间 : 2019-01-08
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 以前在淘宝上流传一句话:一钻在手,财富尽有。从这句话中我们也能够看出来,淘宝信誉有多大的作用。店铺的信誉度是所有卖家都必须努力去做的,信誉度越高的店铺越容易被消费者接受,那么你知道信誉度它的具体作用是什么吗?如果网络店铺出现信誉低的情况又该怎么解决呢?以下我们就这两个问题,给大家做出解答。


淘宝信誉如何提升?


  一、信誉度有什么用?

  信誉度可以说是一个店铺的立身之本,如果说在产品质量,价格等等这些方面同等的条件下,顾客在两个店铺之间进行选择,那买家选择的肯定是两个店铺之中,信誉度高的那一个店铺。由此我们可以知道,没有信誉的店铺是没有竞争力的,下面我们就来看看信誉度的具体作用。

  首先你的店铺,信誉度越高的时候,就如我们,刚才所说,你吸引的买家就越多、成交量自然就越高。其次当你的店铺信誉度高的时候,在淘宝默认排名的时候,就会把你的店铺排在前面的位置。第三,你店铺的信誉度越高,你店铺中的产品在淘宝中的默认排名也会越高。最后,良好的信誉度也可以帮你获得更多的橱窗推广位。以上这四个作用,就是信誉度能够给我们带来的好处。

  二、如何提高信誉度?

  1.良好的客服
  想要提高信誉度,五星好评是一个非常有利的方面。我们可以以良好的客服服务姿态,在顾客接触我们的时候就给他们发送一些能够让顾客满意的套话,这个在百度上都可以找到。另外在顾客咨询的过程中,我们要积极全面的回答顾客提出的问题。当顾客表现出不满意的时候,我们售后方面就一定要做的更加诚恳。以真诚的服务态度去博得买家的满意,从而让买家对我们的评论都成为五星好评,这样日积月累之后,我们店铺的信誉度就会不断提升。

  2.物流
  我们也经常提到物流问题,有时候买家虽然对我们的货物感到满意,但是一个不顺畅的物流也会让他们给我们差评,甚至说物流导致的差评比产品导致的差评更多。所以在物流的选择方面,一定要选择快速高效的物流,并且选择有责任心的快递员,这样买家能够顺利的收到我们的物品,这种情况下,买家给我们好评的可能性就大一些,随之我们店铺的信誉度也会提高。

  3.宣传方面
  首先可以采用淘宝客推广,这种推广方式能够帮助我们促成更多的销量,并且前期的广告是不收取费用的,而是是在交易完成之后收取佣金。其次呢,我们也要做好关键词的优化,把关键词优化成符合大众消费者心理的词语,比如说连衣裙还是裙子,这些事哪一个更符合买家的心理预期。最后可以把店铺介绍写的与我们的店铺相匹配,尽量做到真实诚恳,这样顾客来购买你产品的时候,自然也就对你的店铺形成信任感了。

  以上就给大家分析了开网店的信用度到底有什么作用?以及网店信誉度低的卖家应该从哪些方面提高自己店铺的信誉度?希望能够帮助大家把店铺开的越来越好!

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